Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales es:

• Nombre o razón social: Marcelo Oliveira
• Correo electrónico: contato@thebestprods.online

2. Datos que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que interactúes con el sitio o nuestros productos, podemos tratar datos como:

• nombre;
• correo electrónico;
• número de teléfono, cuando corresponda;
• país o región;
• datos relacionados con pedidos y compras;
• información necesaria para prestar soporte;
• dirección IP;
• tipo de navegador y dispositivo;
• páginas visitadas;
• datos de interacción con nuestro sitio;
• información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

4. Finalidades del tratamiento

Podemos utilizar datos personales para:

• procesar compras;
• proporcionar acceso al producto;
• enviar comunicaciones relacionadas con la compra;
• prestar soporte al cliente;
• gestionar solicitudes de reembolso;
• prevenir fraude y usos indebidos;
• mantener la seguridad de nuestros sistemas;
• mejorar la experiencia del sitio;
• analizar el funcionamiento de páginas y campañas;
• enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base válida para ello;
• cumplir obligaciones legales y fiscales.

5. Bases para el tratamiento

Dependiendo del tratamiento y de la legislación aplicable, podemos tratar datos personales sobre diferentes bases, como:

• ejecución de un contrato o prestación solicitada por el usuario;
• consentimiento;
• cumplimiento de obligaciones legales;
• intereses legítimos compatibles con los derechos del usuario.

6. Pagos

Los pagos pueden ser procesados por plataformas externas.

Dependiendo de la plataforma utilizada, determinados datos financieros o de pago serán tratados directamente por el proveedor correspondiente.

Plataforma de pago utilizada: HOTMART

Recomendamos consultar también la política de privacidad del proveedor responsable del procesamiento del pago.

7. Proveedores y terceros

Podemos utilizar proveedores especializados para actividades como:

• procesamiento de pagos;
• alojamiento web;
• alojamiento de vídeos;
• envío de correos electrónicos;
• soporte al cliente;
• analítica;
• publicidad;
• seguridad y prevención de fraude.

Estos terceros pueden tratar los datos necesarios para proporcionar sus respectivos servicios.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para funciones técnicas, analíticas, estadísticas y, cuando corresponda, publicitarias.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

• mantener el funcionamiento del sitio;
• recordar preferencias;
• medir visitas y comportamiento de navegación;
• analizar campañas publicitarias;
• mejorar nuestros contenidos y páginas.

Cuando la legislación aplicable lo exija, las cookies no esenciales estarán sujetas al consentimiento correspondiente.

9. Herramientas de análisis y publicidad

Dependiendo de nuestra configuración tecnológica, el sitio podrá utilizar herramientas como:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Meta Pixel;
• otras herramientas de medición o publicidad.

Elimina de esta lista cualquier herramienta que no utilices.

10. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el período razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, atender obligaciones contractuales o legales, resolver disputas y proteger derechos legítimos.

Los períodos concretos pueden variar según el tipo de dato y la legislación aplicable.

11. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

12. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable y del lugar de residencia, el usuario puede tener derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo, cuando corresponda:

• confirmar si tratamos sus datos;
• solicitar acceso;
• corregir datos incorrectos o incompletos;
• solicitar eliminación cuando legalmente proceda;
• solicitar limitación del tratamiento;
• oponerse a determinados tratamientos;
• solicitar portabilidad cuando sea aplicable;
• retirar un consentimiento previamente otorgado;
• presentar una reclamación ante una autoridad competente.

13. Cómo ejercer tus derechos

Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes escribir a:

contato@thebestprods.online

Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante antes de atender determinadas solicitudes.

14. Comunicaciones comerciales

Cuando enviemos comunicaciones promocionales por correo electrónico u otros canales, ofreceremos mecanismos razonables para que el usuario pueda dejar de recibirlas.

Las comunicaciones estrictamente necesarias para prestar un servicio, procesar una compra o gestionar una cuenta pueden continuar enviándose cuando sean necesarias.

15. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio pueden procesar o almacenar información en países diferentes al país de residencia del usuario.

Cuando corresponda, se adoptarán las medidas exigidas por la legislación aplicable para dichas transferencias.

16. Menores de edad

Próstata Sin Pánico está destinado a adultos.

No pretendemos recopilar deliberadamente información personal de menores cuando ello no resulte legalmente permitido.

17. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a servicios o sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros.

Recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

18. Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando se produzcan cambios en nuestros servicios, herramientas, procedimientos o requisitos legales.

La fecha de la última actualización aparecerá en la parte superior de esta página.

19. Contacto

Para cuestiones relacionadas con privacidad y protección de datos:

Correo electrónico: contato@thebestprods.online